Conditions générales de vente

1. Parties contractantes

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent entre :

L’entreprise : Colombet Anne Clémence (ci-après désignée « l’Entreprise » ou « le Coach »), prestataire de services de coaching sportif et nutritionnel et vendeuse de contenus numériques (e-books),

  • Le Client : toute personne physique ou morale procédant à un achat de produits ou services proposés par l’Entreprise.

 

 

 

 

2. Acceptation des conditions générales de vente

 

Toute commande passée sur le site www.coachannafit.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

Les CGV en vigueur sont celles disponibles en ligne à la date de la commande. Elles peuvent être mises à jour à tout moment par l’Entreprise.

 

 

 

3. Conditions d’accès et inscriptions

 

Pour bénéficier des services de coaching, le Client doit remplir un questionnaire d’inscription et fournir des informations exactes et à jour.

Le Client est seul responsable des informations transmises. Toute omission ou donnée incorrecte pourra entraîner la suspension du coaching.

 

 

4. Délais et modalités des coachings

 

  • Les coachings (sport et nutrition) sont fournis sous forme de prestations personnalisées envoyées au Client après validation de la commande.

  • La durée, la fréquence et les modalités de suivi sont précisées dans l’offre choisie au moment de la commande.

  • Aucun résultat spécifique en termes de perte de poids ou de performance n’est garanti, le coaching constituant un accompagnement et non une obligation de résultat.

 

 

 

 

5. Commande des produits numériques (e-books)

 

  • Les e-books proposés sur le site sont livrés par voie électronique après validation du paiement.

  • Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne peut être exercé dès lors que le Client a accédé aux fichiers numériques.

  • Aucun échange, remboursement ou retour n’est possible après la livraison des e-books.

 

 

6. Conditions de paiement

 

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site.

  • En cas de paiement en plusieurs fois, le Client s’engage à maintenir ses informations bancaires à jour et à garantir le paiement de toutes les mensualités.

  • En cas de défaut de paiement, l’intégralité des sommes dues devient immédiatement exigible. L’Entreprise se réserve le droit d’engager toutes actions nécessaires, y compris judiciaires, pour obtenir le règlement.

 

 

 

7. Responsabilité

 

  • Le Client reconnaît être pleinement responsable de son état de santé et s’engage à consulter un professionnel de santé avant toute mise en pratique des programmes fournis.

  • L’Entreprise ne pourra être tenue responsable d’éventuels dommages physiques, blessures, ou conséquences médicales liés à la pratique des exercices ou à l’application des conseils nutritionnels.

  • L’Entreprise n’est tenue qu’à une obligation de moyens, et non de résultats.

 

 

8. Propriété intellectuelle

 

Tous les contenus fournis (programmes, e-books, vidéos, supports écrits) sont protégés par le droit d’auteur.

Ils sont destinés à un usage strictement personnel et ne peuvent en aucun cas être reproduits, diffusés, revendus ou exploités à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable de l’Entreprise.

 

 

 

9. Réclamations et médiation

 

Toute réclamation doit être adressée par écrit à l’adresse e-mail suivante : coach.anna38@gmail.com.

En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation.

 

 

10. Droit applicable et juridiction compétente

 

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des tribunaux français compétents.